日前,河西区东海街姚大娘家中的固定电话上多了一个红色的小盒子,大娘说:“这是‘一键通’,只要家中有事时按下,就会有人来帮忙,而且,这还是政府免费给安装的!”记者获悉,“一键通”是该区老龄办、区慈善协会为享受居家养老政府购买服务的200余位独居老人安装的“居家保”及时通。
春节前,河西区老龄办、区慈善协会委托专业公司为200余位独居老人安装了“居家保”及时通系统。这种装置是将一个呼叫器安装在电话座机上,当老人遇到紧急情况时,一按呼叫器,服务中心便得知情况,采取相应及时救护措施。同时老人身佩一个特殊的身份证件,外出时如遇情况,自己或他人按照上面的编号拨打电话,信息便可以传到服务中心,可得到及时帮助。
据了解,老人申请安装“居家保”时,只要填写一份入网登记表,服务中心便可以掌握老人的相关信息,遇有特殊情况即可及时取得联系,进行救助。如若老人再安装、佩戴一块监控“手表”,服务中心就会通过监控“手表”,随时让其家人获悉老人的位置,保证老人处于安全监护范围之内。
柳林街的李大爷也是这200余位老人中的一员,几天前的下午,李大爷家突然停电,看到“居家保”的指示灯还亮着,老人按下了按钮,很快就有工作人员上门。工作人员经过认真排查,发现停电是因为电闸盒老化造成的,随后帮老人联系专业维修人员进行维修,并对老人进行了跟踪回访,李大爷对事情能及时得到解决感到非常满意。
今年,河西区老龄办还将继续搭建“居家保”及时通系统服务平台,让更多老人享受到“居家保”服务。
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