近日，岳阳市政府门户网站官方微博就爆粗口攻击网友公开致歉。致歉信说，6月3日上午，岳阳市政府门户网站微博管理员何云峰将个人与网友互动的信息错误发送到官方微博上，称投诉问题的环保志愿者为“环保绿茶婊”，其言语粗俗，素养低下，造成了严重不良影响。(《人民网》，6月5日)

官方微博骂人，看似偶然，其实并不罕见。据不完全统计，仅去年以来就有多个地方政府部门的官微出现了类似事件。如福州旅游局官微骂记者赚黑心钱总会遭报应;广西玉林市博白县交警官微私信称网友白痴。事件发生后，大多官微紧接着道歉或辩解。

官方微博，一言一行要对公众负责。在“绿茶婊”案例中，肇事工程师很可能混淆了个体与工作的关系。不能把“官方微博”变成个人随意“表达不满”、“发泄私愤”的自由空间，更不应该上演“爆粗口”、“说脏话”、“耍无赖”等低级闹剧。

当“开微博”成为官民互动的流行方式，那些官方账号背后的编辑者，却似乎未曾真正准备好。他们未曾接受系统的、必要的职业训练，又深陷“权责不对等”的尴尬境地。原本只是上传下达的信息中介，现实中却成为最直接的被问责方和情绪宣泄口，“出错”似乎只是早晚的事情。

细节之中看作风，万不可掉以轻心。“官微”不是个人发泄空间，粗放管理，草率经营、随意“发飙”，一些看似是疏忽大意，“操作不当”、“工作失误”，实则是官方账号背后的编辑者缺乏敬畏心，缺乏对网民的敬畏之心，缺乏对舆论的敬畏之心，缺乏对权力的敬畏之心。 (文/刘文)