据中国之声《新闻晚高峰》报道，城管按理说是拆违建的，但是扬州市宝应县城管局的这位局长，却自己盖起了违建。（9月3日，央广网）

前几日，“城管围殴旁观执法男子”的新闻在网上受到热议，让原本在公众心中形象并不高大的城管局形象再遭重创。我们不禁要问，为什么城管不受到群众的欢迎。

笔者认为，出现这种情况的原因大致是三个方面。一方面由于城市管理执法局的主要职能就是负责城市市容环境及综合执法工作，有时候在工作中和群众的利益产生一定的冲突也是难以避免的，但是被一些为博出名、求点击率的记者片面报道，导致公众未了解事实真相，而对城管进行抨击；另一方面则是由于城管局工作面大、量多，仅凭有编制的正式人员难以完成工作任务，因此聘请了一些临时工，而这些临时工没有接受系统的培训，工作方法简单粗暴，引起了群众的反感；三是少部分城管工作人员缺乏法制意识，法制观念淡薄，甚至知法犯法，比如扬州市宝应县的徐局长正是一个例子，在群众中造成了不良的影响。

笔者认为，改变城管的形象应当从内部抓起，一方面要加强临聘人员的培训和教育，坚持采用群众易接受、认可的工作方法；另一方面要严肃执法纪律，打铁还需自身硬，强化法制观念，严格依法处理各种违法事件，尤其是自身出现的问题更要及时公开处理。

改变不是一蹴而就的，城管的转变需要自身的努力，我们公众也要对其多一些理解、包容、支持，相信城管的面貌必然会焕然一新。