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《话要这么说,人要这样带》:让下属乐于听你的

时间:2016-11-09 10:10来源: 作者:编辑部 点击:
作者山岸和实曾担任杂志社记者,采访过诸多企业家和政治人物。后来转入商界,参与大型化妆品制造商改善业绩、提高客服能力的训练。多年来一直从事管理工作的他发现,有时,一句恰到好处的话就可以改善和周围人的人际关系,让部属从原本的面有难色,变成爽快答

这年头,领导真的不好当……

想要部属完成某件工作,但不方便直接命令;

安慰出错的部属,他却觉得你高姿态在可怜他;

不好干的任务,怎么让部属乐意去做,甚至主动承担?

还有,如何对付那些不知变通的部属、敷衍了事的部属、老是抱怨的的部属……

领导如何说,部属才会听;领导如何下命令,部属才会行动?

枯燥的管理学不会教你“下命令的艺术”。

作者山岸和实曾担任杂志社记者,采访过诸多企业家和政治人物。后来转入商界,参与大型化妆品制造商改善业绩、提高客服能力的训练。多年来一直从事管理工作的他发现,有时,一句恰到好处的话就可以改善和周围人的人际关系,让部属从原本的面有难色,变成爽快答应、立刻行动,最终得到想要的结果。在这本书中,作者所提出的“一句话就能有效沟通”的简单实用的管理新理念,告诉你如何说话,部属更愿聆听;如何下达命令,部属更愿配合。

编辑推荐:

★作者自身经历很丰富,他担任过报纸和经济杂志的记者和编辑,采访过政治家、上市企业的老总等名人,后转职为顾问,利用之前的工作经验,面向服务、零售、销售岗位的人举行培训、开办讲座。在商界富有影响力。

★作者提出了“一句话就能沟通”的简单实用的沟通新理念,通过简单的一句话就能达到沟通的目的。全书每篇文章都是用一句话作为主题,内容涉及管理的方方面面,非常新颖独到,而且用一句话来沟通,既能达到有效沟通的目的,还能节省时间,是非常值得管理者借鉴和学习的。

★世界上没有庸才,只有放错位置的人才。领导者要会说话,懂激励,善沟通,才能聚人心,用人智,才能将庸才变将才!

★没有人喜欢受指使,所以最好的管理者应该是教练,而不是发号施令者!比知道要什么样的人才更重要的是,知道如何使用人才。学会这89句话,让下属乐于听你的!

作者简介:

山岸和实,世界闻名的演讲大师、咨询师、战略规划师、个人与团体创业教练,曾担任过报纸和经济杂志的记者和编辑,采访过政治家、上市企业的老总、名人等各个阶层的人。目前是Lead Consulting法人代表。

作者在职业生涯规划和管理指导方面拥有丰富的经验,常面向大学生、公务员、管理层、创业人士等各个阶层举办演讲和讲座,在商界拥有很大的影响力。著作有《知之非难行之不易的销售守则》(明日香出版社出版)等。

图书出版信息:

书名:《话要这么说,人要这样带》

作者:山岸和实

出版社:北京联合出版公司

出版日期:2016.10

定价:32.00元

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