在中国奢侈品消费风生水起之际,奢侈品门户乐士网(www.Luxe.cc)低调上线,谋局全球高端品牌私人定制,成为中国第一家以服务金字塔尖人群为主的垂直门户。
【中国高端消费日趋成熟】
奢侈品企业在经历了令人失望的2009年后,有很多信号显示主要的奢侈品企业正在采取变革措施以求在2010年及之后重振奢侈品市场的光辉。奢侈品企业的掌门人们正在以积极的姿态拥抱所面临的挑战,并做好了自我创新乃至重生的准备。
中国高速的经济增长带来了巨大的消费需求,众多国际高端品牌纷纷登陆中国,这令中国成为全球奢侈品市场的增长极,将很快超过日本跃居全球第一位。中国目前的奢侈品消费市场容量为70亿美元,占世界奢侈品消费市场的13%,而这一数字还在以年均20%的速度增长,将在2015年突破120亿美元。尼尔森的调查显示,中国仅出境购物消费每年达30多亿美元,占奢侈品消费市场的近半份额,而且走势逐年上升,为了拉近奢侈品与国内消费者的距离,为了不让奢侈品因高关税而远走境外,中国商务部门一直在研讨奢侈品进口的相应对策,主要调整化妆品、珠宝、皮具等商品的关税。
国际高端品牌无一不将中国视为销售贡献最大的国家,在手表、香水与化妆品、皮具、时装和高端酒这些领域,路易威登(LouisVuitton)、香奈尔(Chanel)和欧米茄(Omega)等欧洲品牌长盛不衰,这些企业为了保持在中国市场的影响力与领导力,争相扩张、封疆拓土。相较之下,更多的高端品牌喜忧参半,既不能放弃中国这块超级蛋糕,又受困传统的扩张模式,对于在华发展前景保持谨慎。
【高端品牌私人定制】
艾瑞咨询的报告指出,电子商务的高速增长点正在由低端转向高端,网购奢侈品消费需求旺盛。如何寻找一个全新的拓展途径,满足高端品牌与高端消费群的需求?一直以来,中国互联网不断探求这个契合点。中国网购用户多是在淘宝等网站基础上培育起来的,网民对价格的敏感性较高,新近火热的团购类别网站也是主打价格优势。对此有投资人士指出,大量的同质企业带来了价格竞争与服务竞争,这让面对大众为主的B2C企业前景模糊,市场占有率缺乏稳定性,风险性也大大增加。
麦肯锡预测,到2015年中国富裕家庭将达到400多万户,但是服务富裕群体的专门网站却少之又少,大量网站还是追求用户量级而忽略用户品质,长期以来寄望于“分母盈利”模式。奢侈品电子商务的单笔交易记录和交易均价不断创造新高,不少网站窥伺这一商机,但是在小众垂直分类中,缺乏行业领袖与市场主导,大量非正品也让此类市场混乱无序。精准的运营定位、高质的消费群体、巨大的增长趋势,这些成为高端电子商务的基础要素。
根据世界奢侈品研究协会的一项调查显示,42%的富裕消费者认为“来自于可信信源的排名和评价”是影响其购买决策的最重要的因素。富裕消费者们对利用来自同伴的意见来做购买决策感到越来越适应。只要信息源真实可信,大量同伴所聚集出的大量经验对奢侈品的购买者来说是可靠和专业的。
在经济繁荣时期,奢侈品品牌认为他们可以忽略消费者数据的收集和质量。令人吃惊的是,即使是顶级奢侈品牌,也会疏于去深入了解消费者并努力去提升其消费体验。奢侈品门户乐士网(www.Luxe.cc)在这个时刻上线,谋局全球高端品牌私人定制,并着手打制造实名制的奢侈品SNS交流社区,亦能做出一些积极的有益的尝试。相信不久的将来,消费者数据将成为奢侈品企业至关重要的资产而不再是一个副产品。
【全球奢侈品牌4S店】
奢侈品牌门户Luxe.cc此前已悄然测试了数月,低调上线之后还是吸引了业内的高度关注,用户群集中在中国最具规模和消费力的时尚人士、高收入家庭和社会精英,主要提供丰富的消费资讯、推动奢侈品牌与其消费者的对话,立体化的商品推介以及优质的专属服务;另一方面Luxe.cc联手最值得信赖的奢侈品牌和商家,通过传播平台、电子商务延伸高端品牌的传播认知、用户服务、分类营销等体系,令品牌和商家获取最大收益,达到消费群体的稳步扩张。
掘金全球高端品牌私人定制并不是偶然,Luxe.cc的创始人阿荣此前曾服务于上海电视台、计算机世界,天府热线等各类媒体近10年,并一直从事相关运营,精于品牌媒体传播和市场营销的他,一改传统B2C单纯枯燥的买卖关系,建立了基于“品牌、商品、人际”的三方SNS,整合进入电子商务体系,满足了高端品牌与消费群体的深度沟通需求。
掘金全球高端品牌私人定制并不是偶然,阿荣在此之前,一直经营着传统的珠宝生意——高端翡翠定制,并在昆明、成都、丽江、瑞丽等地拥有多个实体形象店。
阿荣对淘宝类网站的集贸市场模式并不热衷,而各家钻石B2C的专卖店模式也存在瓶颈;实际上,从钻石B2C诞生的那天起,同行间关于模式之争的讨论就没有停止过。戴维尼关于“轻”的公司模式和钻石小鸟、九钻、珂兰钻石等都热衷于采用“鼠标+水泥”模式,把大量的资金用于了发展线下体验店。这样不仅会让原本很“轻”的互联网公司变得越来越“重”,而且随着价格战的升级,B2C公司的“重型经营”和“轻型价格”之间的矛盾会越来越大,结果就是,线下店会成为互联网公司发展的“绊脚石”,企业没有盈利空间。
“全球奢侈品牌4S店”是阿荣对Luxe.cc未来私人定制模式的形象描述,而这应和了物以类聚、人以群分的特质,用户在消费体验中,除了品享奢华之外,更能找到自己的群体归属——对于高收入人群而言,归属感很重要。
中国乃至亚洲,仍然是奢侈品行业的亮点,他们将会给奢侈品行业带来巨大的增长。顶级奢侈品牌已经在着手于自我创新和复兴,这些努力将会使他们在几年之后发生积极的、翻天覆地的变化。奢侈品门户乐士网(www.Luxe.cc)在这个时刻上线,谋局全球高端品牌私人定制,力争成为中国第一家以服务金字塔尖人群为主的垂直门户
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