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专访陈默:燃烧吧,小宇宙

时间:2013-08-15 15:50来源: 作者:《读者》原创版 点击:
他曾是宝洁公司大中华区品牌公关总监,他是《职来职往》里谦和的点评嘉宾,他是电台里声音柔和的主持人,他是 陈默,一个不困惑、不迷茫的人 。我们不以职位定义成功,但他的作、生活状态,在当下最难就业季,无论对职场老鸟或菜鸟,都有借鉴意义。 2013年3

 

  他曾是宝洁公司大中华区品牌公关总监,他是《职来职往》里谦和的点评嘉宾,他是电台里声音柔和的主持人,他是 陈默,一个不困惑、不迷茫的人 。我们不以职位定义成功,但他的作、生活状态,在当下最难就业季,无论对职场老鸟或菜鸟,都有借鉴意义。
  2013年3月,即将33岁的陈默就任iLife3市场传播与公关副总裁。
  从事公关12年,陈默希望“整合世界上美好的东西,并向大众传播,让更多人能体验这种美”。
  从中国政法大学毕业后,陈默在奥美集团工作五年半,成为晋升最快的中国籍员工;在宝洁公司工作五年半,离职前担任大中华区品牌公关总监。搞过社会调查,昏天黑地地和同事一起撰写策划稿,举办大大小小的公关活动……当初见到生人会害羞的少年,一步步成长,活跃在时尚圈,与各路明星、大咖合作,成为公关传播专家。
  业余时间,他参加电视节目《职来职往》,为求职者提供建议,不以出位博关注,维护对方的尊严。近两年下来,陈默人气暴涨,微博“粉丝”近56万。总结他的优点:温和优雅,沉稳睿智,上得厅堂,Ho ld住场。
  最近,陈默为某产品出镜,送上代言词:“我是陈默,但不代表关键时刻我会沉默;我爱我的工作‘公关’,但不代表我没有自己的棱角。人生就是一场博弈,见风使舵不是君子做法,我用规矩的方式捍卫原则……谁说成功都是运气好?努力才会让自己变得不一样。燃烧吧,小宇宙!”
 
 
  态度
  在约定的咖啡馆,陈默准时出现,一身黑衣,带着点笑。他有能力让任意一个角落变得愉悦起来。采访很轻松,陈默总能立刻察觉记者的意图,举一反三,又不会滔滔不绝。他说的最多的词是“帮助”。
  “你是带着你的框架和逻辑来的,但你的问题也会帮助我了解自己,是感恩的过程。”这种态度耐人寻味。
  陈默少时参加过智商测试,据说分数高到老师都不让他瞧,怕他骄傲。读书时一帆风顺,不死记硬背,读一遍,然后模仿老师的方法给自己上课,效果甚佳。喜欢和人交往,包括别人眼里不好的孩子,“尽量去帮助他们”。
  高中时有个同学,因为家长不给零花钱,总是说谎骗几毛钱来花。陈默很不赞成,说你一定要跟父母沟通,说清楚零花钱会给你带来的快乐,说谎永远得不到信任。同学依法照办,果然奏效。
  而在《职来职往》中,陈默的口头禅就是:“我有什么可以帮到你?”
  有个小女生紧张得说话声音都颤,他鼓励说:“你很紧张,但一直保持笑容。这是我很喜欢的气质。”来了位强势的财经HR要应聘公关,他建议:“做公关的人从不强人所难,要张弛有度。”新手上阵,他的考题相当有趣:如果一次活动请了三个明星,但是只有两间化妆室,你怎么办?最后给出答案:锁上一间,三人共用一间。
  ……
  方向
  工作第二年,来自新加坡的前经理曾让他行欺骗之事,他越级提出抗议,坚决不合作。
  工作多年,他不参与“公关”的潜在含义,不研究客户的个人资料,只关心朋友的个人喜好。他能做的是帮助客户在职场上获得成功,“所以,客户可能会选择不同的人成为朋友,但一定会选择我作为合作伙伴。”团队遇到分歧时,他有决断力,“没想清楚可以讨论,如果想清楚了,你就按我说的做。出现问题,我来承担,不想浪费时间。”
  工作太忙,一年有一半时间他都在做“空中飞人”,一场会没开完就要赶下一场。哪怕忙到买杯咖啡都觉得奢侈,他也会自己找乐:“吃个煎饼还赶上了双黄蛋!”“今天天气超好,打开所有窗户,假装在室外工作。”
  有了闲暇,则绝不放过。生活和工作咬合得越紧,生命的齿轮越能运转良好。去击剑馆穿上击剑服、戴上头盔斗上一场;在北京音乐电台挂着耳机和韩力主持晚间节目《男左女右》;待在静室里,拿着调色板创作油画;在出差期间观看A 3 8 0 客机的试飞,并像模像样地在模拟仓飞行室“驾驶”;在异国他乡戴副黑超游荡,或者系上围裙参加泰国厨艺培训并端上冬阴功汤……
  有人干一两件事已经忙乱,而他处理得井井有条:“如果不懂欣赏,错的是我们,不是生活。”
  我是“三无人员”
  《读者·原创版》:你读大学就是校草级别的吗?参加各种社团,运动好,成绩也好。
  陈默:读书时挺顺的,所以家人朋友都会担心我的抗压能力不行。其实,从高中起我考虑事情就会想到最糟糕的一面,然后尽量淡化,想着“最坏也不过如此”,然后尽全力朝好的方面努力。“人无远虑,必有近忧”,朝前看。
  《读者·原创版》:都说恃才傲物,而网友觉得你相当谦逊。
  陈默:其实我是“三无人员”啊(笑)。我不会任何乐器,唱歌走调严重,画画也糟糕—“才华”两个字跟我无关。我是一个怎样的人呢?就是具有一般人思维的人,比较有同理心,容易理解他人。
  《读者·原创版》:你的成长过程中没吃过苦,似乎也没有叛逆期,不像刘同,但你们是最好的朋友。
  陈默:我们之间有太多的巧合。我们曾经做过同一份心理测试,答案几乎一模一样。我拿他的手机玩游戏,输入自己的屏保密码,刚想起错了,居然进入了。有好几次,我打电话给他,占线,原来他正在给我打……同同比较淘气,是到了一个时期自己开悟了,而我没有叛逆的时候,一般不太出“圈”。
  《读者·原创版》:什么时候开始有“圈”的概念?
  陈默:高中时期。我是在普通高中读的书,会通过和父母沟通的方式偶尔出“圈”。他们从不说你一定要怎样,一定不能怎么样,但是这个自由度是我赢得的,因为我清楚自己的“圈”的界限在哪里。
  ……
 
  工作和生活互相加分
  《读者·原创版》:在奥美五年半,你很快从客户执行晋升到客户群总监。有什么秘诀?
  陈默:我主要做了一件事,就是能够按时下班(笑)。你知道广告公司一般有两大部分:客户部的人和我一样,早上九点半上班;创意部是群怪咖,不循规蹈矩,下午上班,喜欢熬夜。那时候,我的同事白天跟客户沟通,晚上跟创意部沟通,留到很晚。我可以这样做,但这样会让我没有生活,而生活是广告人或者说公关人必须有的东西。你没有生活,你就不懂消费者。工作和生活是互相加分的,丢掉任何一块都不完整,也彼此损坏。我希望有更高效的沟通方式,塑造一个专业团队。
  《读者·原创版》:你的沟通方式很特殊吗?
  陈默:就是两个字:信任。互相信任就会事半功倍。比如客户比你更了解他的产品,但是你能帮助客户更细致地看待他的消费者;比如创意部讨厌长篇大论的说明,能接受有趣的形象思维。我就帮两者做沟通。话说明白了,结果自然就好。
  《读者·原创版》:能举个例子吗?
  陈默:有一次,我们要推出一款头疼药。我们的团队写了一篇复杂的长文,讲述疼痛是怎么回事。我觉得不行,找到了一部讲述疼痛的科普纪录片,放给创意部看。第二步,去医院找内科大夫,坐在他旁边,听患者如何描述痛苦,如实记录,再拿回公司。从科学和生活的角度分别了解之后,创意部做出了完全不一样的好方案,拿了不少大奖。这完全是他们的功劳,我只是激发了他们的灵感。第二年又要推出新药,我和团队找了位央视导演,去拍纪录片调研。我们找了二十个不一样的患者,有富有贫,有男有女,有老有少,描述疼痛给他们带来的生活困扰,回来把纪录片放给客户和创意部看。客户获得了研制新药的动力,而创意部受到启发。
  《读者·原创版》:职业生涯中应该有不少突发情况,能否讲一个你化解尴尬的故事?
  陈默:前不久我们参加博鳌论坛,邀请了重量级的嘉宾,有诺贝尔奖获得者、中科院院士……他们本来接受了大会组委会的邀请,要去参加一个活动,结果工作人员把他们丢在V I P 接待室给忘记了。一方面,我们帮助组委会查清问题所在;一方面,各司其职,挑了个风景很美的地方,尽量给嘉宾们做心理按摩,同时确保后续的事情顺利进行。后来,一位英国爵士说:“其实啊,我们没有参加活动不是我们的损失,是这个活动的损失!”大家都笑了。只要好好沟通,几乎没有解决不了的事情。
  ……
  速问速答
  Q:你自恋吗?
  A:出于中国的语境,我换个词吧:自爱。
  Q:你真的有飞机执照啊?
  A:误传,但我有胆开。
  Q:最大的挑战?
  A:做一些别人没有做过的事情。
  Q:最近看的书?
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