摘要：因对医生不信任引发的“八毛门”事件刚刚平息，另一宗同样反映医患关系的“录音门”事件又在广州浮出水面。今年9月21日，患儿小涵因患手足口病，被送到广东省妇幼保健院治疗，随后经历治疗、回家、重新返院治疗一系列波折。
　　
　　因对医生不信任引发的“八毛门”事件刚刚平息，另一宗同样反映医患关系的“录音门”事件又在广州浮出水面。今年9月21日，患儿小涵因患手足口病，被送到广东省妇幼保健院治疗，随后经历治疗、回家、重新返院治疗一系列波折。此期间，患儿父亲因对医生的做法产生质疑，要求全程参与专家会诊讨论并进行录音(11月1日《羊城晚报》)。(南方都市报www.nddaily.comSouthernMetropolisDailyMark南都网)
　　
　　诚如广东省卫生厅副厅长廖新波所言：医学是一门不确定的科学。正因为医学的“不确定”，使患者必然会对医生的水平保有基本的怀疑———毕竟生命是自己的，而且不可以重来。
　　
　　于是，我很能理解“录音门”中的患儿家长。他是做煤炭生意的，医药费恐怕不是大问题；40岁生下儿子，恐怕也是掌上明珠。更何况，在复印了病历给广州的其他儿科医生看，也找北京的专家咨询过之后，被问到的医生专家都说“病情没那么严重”。在这样的情况下，患儿家长处处小心谨慎，甚至录音以防意外，当然在情理之中。现在来看，他的谨慎还是有道理的：9月29日，医院建议出院继续康复治疗；10月8日，患儿的病情却迅速恶化。(南方都市报www.nddaily.comSouthernMetropolisDailyMark南都网)
　　
　　倘若家长听了医院的建议已经出院，医院还会负责吗？这是第一个问题。与此同时，由于医院工作人员疏忽，搞错了患儿的用药知情同意书(是用旧模板写成的)，上面显示患儿“巨细胞病毒阳性”，需要使用更昔韦洛，并且还有“应家长强烈要求”等字眼。后来才知弄错了，用了别的孩子的模板。倘若家长一不小心签了字，万一医生真的用错了药，后果谁负责？
　　
　　更让人悲观的是，不仅医学本身具有不确定性，医生的医德同样也“不确定”。于是我们看到：8月24日深夜，上海宝山区宝钢医院手术室突发火灾，一名正在接受截肢手术的全身麻醉病人身亡。当然也有好医生：去年，江苏常州一位市民在市内一家医院给孩子看病时，医生开出了一角钱的处方，孩子的病就痊愈了。
　　
　　医学的不确定性本身容易引发质疑，而医德的不确定性则加剧了这种“不信任”。而要让医院与医生取得患者信任，信息公开与接受监督，无疑至关重要。遗憾的是，“录音门”事件，却让不少医务工作者感到压力和惧怕。一位学医的网友说，“如果你干活时旁边有人在录像，你能安心干活吗？”医生确实需要尊重与信任，但尊重与信任不是天然的，需要长时间的努力与积累才能获得。
　　
　　在“录音门”事件中，院方声称“为你服务，你却时时提防，心里会很不舒服”。这样的心态是有问题的———官员还都声称为人民服务呢，却还是有那么多贪官。是的，倘若患儿家长录音在法律上没有问题，那么录音应是他的权利。而对于擅长“暗箱操作”的医院和医生而言，这次“录音门”则应该成为挽回信任的契机。□刘义昆