据浙江龙港政务网消息，7月11日，龙港信访局一名工作人员用单位短信平台骂上访者。7月12日晚，浙江温州苍南县龙港镇发布调查报告称，骂人者已经道歉，纪委也已经介入调查。(7月14日北京青年报《浙江苍南一乡镇信访办人员辱骂上访人 纪委调查》)

在当今全党深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，狠抓“四风”建设形势下，仍有干部不顾自己的身份形象，做出一些影响群众利益，影响政府形象的事。龙港镇信访办工作人员易某的行为极大的损害了公职人员的整体形象，破坏了政府的公信力。

作为公职人员，应该始终把群众利益放在第一位，认真听取群众诉求，切实解决群众所求。真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。

虽然易某已经向当事人道歉，自己也正在接受纪委的调查，但是，在公职人员形象普遍“污名化”的今天，光是道歉和可能的处分就能从根本上挽回公职人员队伍的形象么？就能挽救政府的形象么？这着实值得相关职能部门和领导干部反思，真正做到自觉履行公务职责，防止权力异化。形成以身示范，做一名有品有德的党员干部的长效机制。