昨日上午9点，自贡英祥花园通向龙城国际后门的道路上，一辆出租车为避让执法车辆，在借道前行的过程中与一辆迎面驶来的名爵轿车发生刮擦。名爵轿车从出租车与右边堡坎间不到两米的道上冲了出来，再贴着堡坎冲出了10多米远。刮擦中两辆车的前后门和下裙边受损严重，所幸没有人员受伤。（人民网7月22日电）

从报道中我们得知，发生刮擦的地点有数千户居住户，该段路曾多次出现小摊贩摆摊的情况，并且路边店面也存在占道经营的情况严重。当时城管正下车执法，并目睹了刮擦的过程。城管作为城市秩序管理者和形象维护者，“知法犯法”，利用手中特权，逆停执法车，导致刮擦，这样的行为无疑是打自己的脸。然而，事情发生以后，执法的城管人员不仅没对自己的行为进行反思，反而称在该处停车执法不到10分钟，当时并没有在意，是在叫人嘘唏不已。

近年来，城管人员暴力执法、城管执法人员素质差等问题一直倍受网友热议。争对这一现象，部分城管局打出“微笑执法”、“眼神执法”等招牌，一度赢得广大群众的一致好评。本以为城管队伍会因其备受关注而严格选拔，抓好整改，但事与愿违，关于城管的负面新闻仍然层出不穷，不禁让人质疑相关部门的行政效率和行政效果。

城管人员作为一线工作人员，面对面为群众服务，其工作态度和工作方式与政府的公众形象挂钩，是政府的门面和窗口，理应受政府重视。然而在我国，大多数城管人员都是穿着“城管工作服”的临聘人员，他们大多靠着些许关系将城管部门当做人生的“驿站”，而政府人员将城管当成退休、被清理人员的收容所，双方都以不负责的态度对待城管工作，导致城管人员成为群众的“公敌”，城管工作走向“朽木不可雕”的“怪圈”。

面对绵延不断的城管“恶性事件”，相关部门应当警醒，用严格的选拔制度、合理的考核制度和“360度无死角”的监管制度将城管部门打造成亲民、近民、惠民的城市窗口。