“菜农菠菜销售难，‘晋中发布’来帮忙，市民菜贩纷至来，短期菠菜即告罄。”山西省晋中市政务微博转发了网友“依依不了情”的一条微博。这位网友是太谷县菜农贾美琴，两月前她因1500公斤上市菠菜销售难向“晋中发布”求助，“晋中微博发布厅”各官微成员积极转发，寻求销售渠道。不到两周，滞销菠菜被抢购一空。

“只有坚持领导带头，深入基层一线，与干部‘一对一’、与群众‘面对面’交流，坦诚沟通、真情互动，才能使干部群众放下包袱、敞开思想，说实话、亮真话，才能把实情兜上来，把问题找出来。”

第二批教育实践活动中，晋中市通过拓宽微博、12345热线、街头说吧等群众诉求途径，从民声民意中查找干部问题、了解群众需求，市级领导班子成员带头认领自己的“四风”问题。

群众路线开展以来，各级抓紧立规矩、定规范，做到成熟一个、出台一个、落实一个，着力建立健全一批务实管用的制度规定，通过制度的刚性约束，避免改作风“一阵风”，有效巩固活动成果。

晋中市已征集到7000条意见和建议，其中梳理出101条涉及市委常委班子的“四风”问题。这些问题通过集体讨论、结合分工、对号入座、各自认领后，各级领导干部均列出自己的负面问题清单，要求解决一个、销号一个。党员干部通过下基层，看到了基层的真实情况，了解到了基层群众的现实需求，也促进解决了基层存在的诸多难题。这使得下基层不只有了行动，更有了实实在在的收效。

只有把自己做得不足的地方改正了才能更好的帮助群众解决问题，才能更贴近民生。了解了群众的心声以后，采取实际的行动才是真正的帮助群众。多听听民声民意，多做做好事实事，将极大地高扬新风正风，抵制歪风邪气，达到作风正则干群和，干群和则社会稳的效应，从而有效地促进人民的安康、社会的和谐。

要帮助群众解决问题，除了倾听群众的心声，还应该做的就是能迅速的帮群众解决群众的需求。坚持实事求是，从实际出发，帮助群众解决问题。领导干部到基层去,了解百姓的需要,为百姓办实事的同时,从而提升政府的决策水平,升华政府的工作理念,提高政府的管理水平，真正解决群众所需。