最近，扬州高邮市多名学生家长向媒体反映，孩子刚上一年级，就被学校老师要求到校外一家培训中心补课，每门课收费260元，学费由老师代收。（9月20日，中国新闻网）

接到投诉后，高邮教育局办公室主任回应称，会调查，但需要一周时间，且能不能出结果还不好说。

当地电视台记者前去采访时，该办公室一名负责人不耐烦地称，“又不是杀人放火，要处理什么？”

不得不说，面对政府部门一些单位的神回复大家一定并不陌生，比如，河北沧县环保局局长回应当地河流污染变红时称：“红色的水不等于不达标的水。比如放上一把红小豆，煮出的饭也可能是红的。”四川遂宁市劳动保障监察支队回复拖欠工程款问题时称：“事情已经处理了，请示领导后，决定不作任何回复。”

其实，像神回复不仅仅是对老百姓问政的一种不负责任的态度，更是抹黑了政府，实属不应该。

其实，违规补课的行为在中国已然很普遍，尽管国家三令五申强调，依然有学校敢于公然违抗。而如今，对于补课一事，高邮教育局办公室主任却公然回复“又不是杀人放火，要处理什么？”

显然，这又是一则政府部门的“神回复”。试问，这样的回复能解决实际困难吗？又何以密切党群关系呢？党政形象何以树立？

当前，全国各地都在深入开展群众路线教育，试问，如此不把百姓放在心上的干部是好干部么？这又是否直接挑战了公众的神经呢？屡曝“神回复”的单位不仅让自己蒙羞，更是损害了政府公信力。

笔者认为，如此“神回复”不是小事，这样的行为还待相关部门加强作风建设，唯有这样，才能让广大干部真正体现为人民服务的热情。（刘洛妍）