前不久，乐山市民吴帅（化名）因保险理赔需要到气象部门开暴雨证明，正文内容不足40字，但要价800元（后经讨价还价是500元）。而在去年7月，中国气象局就已出台通知：为受灾个人提供灾害证明，免收服务费。 昨日，乐山市气象局局长李顶洪向公众致歉，并表示退还收取费用。（8月23日《成都商报》）

气象局所从事的天气预报、气候预测、雷电防御、农业气象等工作，其目的就是为广大人民群众的生产、生活等提供服务，可就是这样的服务部门，却依然没有忘记靠山吃山，把分内之事作为生财之道，不仅刺痛公众眼球，也与党和政府的为民服务宗旨背道而驰，其见钱眼开的底气何在？

既然在去年7月，中国气象局就下发通知"为受灾个人提供灾害证明，免收服务费。"如今已时隔一年有余，为何还存在收费现象？是通知传达太慢未到达该气象局呢，还是该气象局根本就没将通知要求传达到下属的气象技术服务中心，更或是服务中心人员见有利可图而玩起了上有政策，下有对策的惯用把戏？在信息越来越公开透明的当下，如此做法与欺上瞒下，坑蒙拐骗何异？其部门的诚信、公信又何在？

如今有人较真了，事情曝光了，领导也就坐不住了，又是道歉，又是退费，又是检讨，忙得不亦乐乎，这又是何苦呢？与其如此这般折腾，又何必当初不按规定办事？违纪违规了，知道错了，晓得悔改了？道歉虽然表明的是态度，但能否挽回其形象受到的伤害？此时的退费虽然表明对错误的担当，但能否消除干部与群众之间那堵无形的心墙？

近年来，乱收费现象侵蚀着各行各业，医疗乱收费、教育乱收费、行政乱收费等，群众已抱怨连连，这些乱收费一方面扰乱了有序的市场竞争制度，一方面也无异于"杀鸡取卵"，制约了社会主义市场经济体制的完善。严重伤害了政群、干群关系。因此，从这一角度来说，就应对那些胆敢妄为，置法纪法规、行业规定于不顾，仍然抱着侥幸心理的单位部门，进行严厉查处，彻底消除那些借为民服务之手向群众伸手索钱的现象。

笔者认为，该气象局下属的气象服务中心乱收费行为，不应止于道歉、退费，上级有关部门应以此认真调查处理，查查到底是否仅此一例？不仅要查处收费人员的违规行为，更要追究相关领导责任，否则，调离岗位、书面检讨等这些不痒不痛的"处罚"，因其违规成本太低，难以让其增长记性。在反"四风"转作风的关键时期，还存在如此现象，真应好好反思。