近日,五台山景区明清街一家较大酒店的“台蘑炖山鸡”售价400多元,引发“定价太高”的质疑。对此,五台山风景区官微回应:“市场经济时代,市场调节。只要是明码标价,你愿意买,他愿意卖,即可成交。”而山西省物价局也表示:“明码标价,嫌贵就不要点。”(《京华时报》10月7日) 旅游景点、十一黄金周,特殊时段与特定地点,一盘价格不菲的台蘑炖山鸡,很容易让人联想到某些景区商家价格欺诈乃至强卖宰客的惯用伎俩。的确,这些年景区宰客现象屡见不鲜,早已成为了游客心中的痛,对任何“天价菜”持怀疑态度,似乎正契合了杯弓蛇影的心理。 一盘台蘑炖山鸡可不可以值400元,其实跟一瓶茅台可不可以值2000元一样,都是个伪命题。在充分竞争的市场环境下,商家可以自主定价,而消费者可以根据自身意愿作出选择。那么,判断一盘“台蘑炖山鸡”值不值400元,与判断这个价格是否属于宰客,事实上是两码事,不能混为一谈。把台蘑炖山鸡定价高与宰客侵权联系起来,本身是在偷换概念。 从当地的调查来看,台蘑炖山鸡是五台山的特色菜,餐馆的标价都在300多元到400元不等,并且平常也是这个价,都是明码实价,明明白白告诉了消费者,要想吃这道菜,就得付出“贵”的代价。显然,这充分赋予了游客消费的知情权与自主消费权,经营是合法的,如果嫌贵大可不点,没有人会强迫。毫无疑问,从这个角度来说,山西省物价局的回应其实就是一句大实话。但是,“嫌贵别点”这么一句话从市场监管部门的嘴里说出来,似乎就有了漠视游客权益的意味,为景区高物价张目,透出傲慢与霸道。 据五台山新闻中心办公室副主任焦瑾琦后来介绍,台蘑一般产自五台山海拔2000米左右的林中,只在立秋后的两个月内采摘,采摘难度大,产量低。而台蘑的市场价已经六七百元,一盘即使只用4两,也有200多元的成本了,“定价400元,确实不贵”。焦瑾琦还说,如果商家以其他蘑菇冒充台蘑,就属于欺诈行为,顾客可以向工商局、物价局举报。 这才是物价局应该给出的标准答案,如果当时的回应就是如此,恐怕不会引发网友的指责。同样的话,不同的说法,收到的效果可能完全不同。山西省物价局一句“嫌贵别点”,暴露出某些政府部门在面对民众时,仍然沿袭高高在上的旧思维。对于不懂行的游客,物价局本应该俯下身子,耐心地说出一番子丑寅卯,从心底打消游客的疑虑。 说到景区宰客现象频发,根源并不是物价高,而是监管部门对市场不诚信行为的惩戒缺少力度,没有构建起“良币驱逐劣币”的市场环境。若每一起宰客行为都受到严厉惩处,台蘑炖山鸡的定价之争,就不会被解读为宰客侵权,而物价部门说句实话也不至于成为众矢之的。 |