近日，有南京市民反映他们去南京六合区大厂新华西路民政大楼办事，却发现大楼从一楼到三楼的洗手间全部上锁。更夸张的是，一楼竟然使用上高科技的密码锁。相关负责人表示，为厕所加锁只是无奈之举，过去厕所一直对外开放，但是旁边几个单位、服装厂、以及一些商户的工作人员都图方便到这里如厕，导致办公区内的厕所使用频率非常高，卫生状况很差，给他们造成很大的负担。为了督促这些商户自建厕所，才想到了这个办法。（11月9日 央视网 ）

俗话讲“活人不能让尿憋死”，但从央视网看到这则信息后，笔者不禁叹息。众所周知，人人都有因内急找厕所的经历，如果找不到一定是一件非常恐怖的事。民政大楼本就是为方便市民服务的，附近的商户来此如厕，也是可以理解的。换个角度想想，如果民政大楼里边的工作人员去办事，想去厕所的话，发现厕所门是被上锁的，肯定受不了。所以，笔者不禁感叹，“密码厕所”，锁住的是“民心”。

党的群众路线教育深入展开以来，转变机关作风是大势所趋，而民政机关竟然连如厕方便都不给群众，令人费解更让人愤怒。群众来方便就会脏地方，是不是带有点歧视的嫌疑?老百姓心理会咋想?这无意间就伤害了群众，拉开了和群众的距离。民政局拒绝群众如厕，莫非让前来办事的群众穿着纸尿裤进民政大楼？民政大楼里缺民心，一个方便的问题都不肯给予方便，你如何说服别人你是在为人民服务？民政大楼的厕所是干净了，可群众这一肚子的晦气又该何处排解？问题出在心里，不在厕所，心里出了问题，再小的问题也会变成门槛，心里坦然，再大的问题也都会有解决的办法。

党的群众路线教育实践活动就是要求干部要接地气，和老百姓打成一片，真心实意对待群众。如果说群众到机关单位上厕所都要受限，这群众路线中所提倡服务的宗旨，这与群众拉近距离的目标又如何能够实现呢?政府机关本着“全心全意为人民服务”的宗旨，希望让每个办事群众都能高高兴兴来，满满意意走，达到此标准需要每一个细节都考虑周全。“金杯银杯不如老百姓的口碑”，公职人员假如不能在“以人为本”的亲民路线上做好的表率，又岂能赢得千金难买的民心?（作者：曾阿良）