带有偏见的品牌概念
海峡建材资讯网(www.hxjc365.com)认为,一个强大的品牌,背后有强大的国家文化、区域文化和企业文化的支撑,同时也有环境、人力等因素的影响。这就是在品牌的概念中有着浓厚的“偏见”色彩。
张利教授对这一观点进行了阐述:品牌带给消费者的最直接价值就是减少了搜索成本和考据成本,其价值在于带来稳固的忠诚的消费群体,而不在于品牌可以提高价格,同时品牌更多的是给了消费者偏见。我们都知道,现在的产品同质化趋势明显,同类产品销售市场表现不一,很大就在偏见。比如,同为牛奶,中国的蒙牛、伊力,借助消费者对内蒙古就是草原的象征,生态草原就是奶源品质保障的偏见,在市场有一批忠诚的拥趸。而上海光明牛奶、福建长富牛奶不管怎样努力,总难以超越。可实际怎样呢?蒙牛、伊力有真正大规模的草原资源?光明、长富自建奶源自己养牛做到真正的原生态又有谁愿意去深究?可见品牌的偏见很可怕。
同样,法国的香水、红酒,瑞士的钟表、德国的机械、美国的轿车这些品牌已经根深蒂固,消费者难以颠覆。而在鞋服等青工领域,中国的企业在面料、设计、质量等方面不输于国外产品,可是市场与价格还是远远不能比。这是所谓的“外国月亮就是圆”的思维作祟。当然这里面有文化积淀的因素,同时更表现出品牌的偏见性。
但中国企业依然有优势。张利教授认为,金融危机给中国企业创造世界品牌带来了机会。首先,金融危机后,性价比成了市场竞争的主要因素,中国有独特的优势,特别是在人才、技术、研发、服务等方面,中国有成本优势,可以在这几个方面全面超越国外的企业而快速成长。再者,利用经济不景气的时机,中国企业可以强势收购国外品牌进行品牌国际化进程。比如吉利轿车收购沃尔沃就是很好的例子。福建也有成功的例子,厦门路达集团携手我国宝岛台湾的品牌和成卫浴,成立优达中国公司进行品牌提升。因为和成卫浴是世界十大卫浴品牌之一,在国际国内市场上都有很强的号召力,路达此举,快速奠定了卫浴市场强势品牌的想象。
对于品牌,一千个人有一千个人不同的理解。各类专著也给予了充分的描述。本文再次进行相关方面的阐述,并没有就品牌的方方面面充分展开论述,只是想提醒企业更多的去关注品牌的内涵和容易忽略的地方,更好的建设自己的品牌。“品牌的外延是“三精”——精育、精营、精评。精育指精心培育品牌的品质、品格与品德,不断发展和创新品牌的内涵;精营指精诚的营销,不懈的宣传品牌,把品牌推介给市场、顾客和社会;精评指精确的评价,只有精确的评价才能把握品牌的发展方向,不断的对品牌的内涵和外延做出持续改进和发展。真正的品牌具有知名度、美誉度忽然忠诚度,拥有这样品牌的企业,即使遇到发展挫折也是能够顺利摆脱危机的。”这是《福建质量管理》杂志记者采访郎志正教授的内容,与企业共勉。(本文作者张盛辉系福建工程学院材料成型专业在读学生)(注:本文参考张利教授在“浙江大学——首届福建企业总裁卓越管理高级研修班”上《品牌赢思维》演讲内容。张利:浙江大学客座教授、清华大学客座教授、中国人民大学培训学院客座教授,著名实战派专家。)
作者:福建工程学院材料成型专业学生张盛辉
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