旅游是一种文化,也是一项休闲活动,随着生活水平的提高,旅游已经成为人们的一种生活常态。但是一桩桩、一件件境外“丢人事件”发生后,中国游客戴上了“全球最差游客”的桂冠,的确令人汗颜。继“埃及神庙到此一游”、“江苏夫妇因航班延误大闹香港机场”之后,在普罗旺斯南法薰衣草田里,两伙中国游客为抢拍照位置大打出手,中国游客总是一次次地“火”上一把。我们需要静心反思,中国游客怎么了?
钱江晚报(记者:黄蕾)的一篇文章称,作为多年的职业领队,汤敏军见过各种各样的游客,其中的某些客人给他留下了无法磨灭的印象。新加坡机场,廉航自由席登机是不对座位号的,谁先上飞机,谁先占座位。由于团队一般会提前两小时抵达机场,因此办理登机手续以后,客人就早早的到登机口开始排队。机场工作人员说因为现在距离登机时间还有一个多小时,因此请大家不用那么辛苦的站着排队,可以先坐在旁边的休息区等候。等到快要登机了,她会再邀请大家排队的。
但是因为这个航班的是不对座位号的,先来先上的旅客就可以先坐到机舱的前面,因此如果现在大家都在休息区坐着等,等到后面别的团组来了,再重新排队的话,先到的团组明显就丧失了早点上飞机占领前舱座位的优势。于是,最早到的团组还是很坚持的说:哪怕站着排队一个多小时很辛苦,他们也可以忍受。机场的工作人员说:请大家不要现在就开始排队,因为这会出现一种所谓繁忙的假象。于是在工作人员的劝阻下,大家只好先到一边休息。但是就这样放弃了排队,大家都很不甘心。随即,有一个客人就很聪明,她说,虽然我们人不去排队了,但是我们可以用自己的旅游包排队啊!于是团员在她的带领下,大家就用旅行社发的那个旅游包,沿着登机口的方向,一路蜿蜒排队起来。等到后面的旅游团过来了,看到前面的团组已经用旅游包排队了,也马上效仿用自己的旅游包跟进。于是,这个旅游包的队伍就壮观起来。各家公司的旅游包也不一样,五彩缤纷的,这情形对于年长的读者来说,一定可以联想到小时候看露天电影时,从自己家里拿着板凳到操场上去占位的景象。
到了登机的时候,出现也状况了。当工作人员广播可以开始登机的时候,她首先邀请残疾人、婴幼儿、高龄人士优先登机的。但是其他的旅客都耐不住了,大伙儿都从各自的位子上抢跑过去冲向自己的旅游包,因为旅游包当时排队就是歪歪扭扭的,并且包的位子小,不显得拥挤,而一旦人跑过去,场面马上就变得混乱起来。当时的场景是,因为旅游包看起来都差不多,有的游客就拿了别人的旅游包;而有的排在后面的客人看到前面那么混乱,就跑到前面去插队;有一位年长的阿姨,不知被谁推倒了,坐在地上大声的呼喊。
机场的工作人员不停的拿着广播喊叫请大家有序排队,估计他已经很适应每次登机都会出现如此狼狈的局面了。其实虽然是不对座位号,但是航空公司在值机的时候,是确保每个客人都有座位的,因此大可不必如此争先恐后。那先抢着上飞机的旅客,应该都是希望能拥有一个自己向往的座位,比如靠窗看风景的,比如坐在前面噪音小一点。搭乘这架飞机的绝大多数是中国的旅客,黑压压的一片人群,你推我搡的,场面几欲失控。面对此情此景,一边的几个外国游客看得忍不住哈哈大笑。而领队心里在想:亲爱的团友们啊,你们太让人汗颜了!
一次新马泰的行程,30名中国游客组团搭乘新加坡航空公司的班机。用餐后,全团客人把不锈钢刀叉全部收入囊中。空姐收拾餐具的时候,要求客人把刀叉拿出来,客人说搭乘飞机之前,家里人就告诉他们,飞机上的刀叉是可以带走的。空姐解释说:我们这一个航班的刀叉不是一次性的,不可以拿走。但是客人说,以前他们家里人也搭乘过这个航班,都是可以拿走的,你们不要把我们当做乡下人,以为我们没有搭乘过飞机就欺负老实人。
空姐很无奈,再一次耐心的进行解释,但客人索性就不去理睬空姐。空姐后来也生气了,就找到了领队,告诉领队说:如果有一两个人客人拿走刀叉,她们也算了,但是像现在这样全团30多个客人把刀叉都带走,会影响到整个航空公司餐具的调配和运作的,这样的行为属于是擅自占有机上物品,是不允许的!
于是领队再次要求客人把刀叉拿出来,客人还是心很齐地以“法不责众”的姿态不作声。作为领队,原本应该是和颜悦色和客人对话,但是在这样的节骨眼上,领队那一番和风细雨表达方式,客人一点也不领情,最后领队无奈开始放出狠话,一直说到“请你们不要给中国人丢脸好不好?”客人才很不心甘情愿地把刀叉拿出来。
(责任编辑:收获) |