正如你所知，我们所生活的世界正进行着日新月异的发展，科技这第一生产力发展状况的飞跃俨然分化出一条条的线将我们从头到尾联系起来——不论我们身在何方，所居何职。而当世界逐渐变成地球村，人们的关系变得愈来愈密切时，我们也面对着越来越多的交际往来。我们每天都需要和别人打交道，为了各种不同的目的需要说服他人，和他们展开谈判，亦或者进行其他的沟通。在每一次的谈话过程中，说话的艺术性就显现出其重要地位，我们所需要对话语的完美操纵正是体现了说话的艺术性。
　　
　　由新世界出版社，凯伦·伯格著，刘祥亚译的《话语操纵术》为我们介绍了在与他人的交际过程中“如何琢磨你的谈话对象，一开口就牢牢抓住对方的注意力，直接击中对方内心最敏感的部位，并综合运用多种手法，最终通过谈话得到你想要的一切！”学习话语操纵术所要达到的目的就是要让你清楚地了解你的谈话对象，明白怎么做才能让对方接收你想传达的信息；让你更好地组织你的思路，清晰地传达你希望谈话对象记住的信息；让你高效地回答对方的问题，同时确保双方谈话不至偏离你的主要目标，而这正说明了说话需要艺术。
　　
　　说话的艺术需要你弄清楚谈话双方所叙说话题的背景，充分了解你要跟对方讲什么。读懂对方的心，是和对方进行沟通的重要基础，是让对方对你所说的话语感到理解与支持的重要条件;巧言，这是融入技巧性的言语。保持和谈话对象的互动，在话语中加入形形色色的“花言”以达到让别人记住你和你所传达的信息的目的；令色，从视觉形象来给谈话对象留下深刻的印象。在谈话过程中灵活掌握各种技巧，你就可以有效地把自己想要传达的信息牢牢刻在对方心中。你的形象、身体语言等都是非常有效的工具。
　　
　　有时候谈话对象对我们的印象不好，亦或者说当对方不喜欢你，不相信你，或者听不懂你所说的话时，他们自然就不会愿意把你的话当话。想要使别人对自己产生信任、产生理解与支持，你就必须要按照对方所喜欢的谈话方式说话，促使对方对你说的话产生共鸣，人们能否记住你所表达的信息常常会因为你的风格、外形、声音等在自己的内心形成一股重要的力量，它们将决定人们是否能够记住你的信息，并按照你的建议行事。
　　
　　不得不佩服凯伦·伯格在处理人际交往问题中所表现出来的睿智，他所叙述的例子无疑显示出了他在生活中处理人际交往问题时是多么地游刃有余。从如何琢磨谈话对象的心里，走进对方的内心使对方对自己所表达的信息表示理解与支持到如何体面地化解谈话时所遇到的种种干扰。《话语操纵术》一书中通过“5分钟应急方案”、“经典案例”、“现场诊断”和“专家提示”等方法为你展示交际活动中可能遇到的种种问题并提出解决方案，为你呈现了一个个充满艺术性的谈话技巧。
　　
　　假如你正在为自己在众人面前因为紧张而无法使自己的表达流畅，计入你正为自己长长的不到对方的理解感到烦恼，假如你想让自己的话语更具说服力，假如你希望摆脱人际交往中所遇到的种种干扰，也许你可以看看《话语操纵术》，这也许正是你所需要的。
　　
　　《话语操纵术》凯伦·伯格著刘祥亚译新世界出版社