笔者有次回老家，恰逢乡干部走访慰问：只见领导在前呼后拥下，东西一放，握个手、寒暄两句、拍张照，板凳还没焐热，就到了下一家。人也到了，慰问品也发了，程序看似齐全，却总让人觉得不对味儿。基层走访是党和国家心系干部群众的写照，但现实中，一些干部下基层不仅没能拉近干群关系，反而让群众和党员干部的距离日渐疏离。究其原因，走访仅被他们当做粉饰自己“爱民”形象的面子工程，根本没走进百姓心中。

随着春节将至，许多地方面向困难群众、党员、干部的慰问活动陆续展开了，但是慰问没有一点心意，就和往年一样，走一下形式。先让基层单位选好“困难典型”，相关领导随后如“赶场子”般奔波于慰问对象之间，就连慰问品基本都是“标配”：一袋米或面，一桶油，一笔慰问金，常常还有来自新闻媒体的“长枪短炮”作为“佐料”。对此网友调侃：“握手递上米和面，寒暄拍照展笑颜。三五分钟走一户，群众说啥没听见。”

慰问活动，确实解决了一些群众、党员、干部的困难，有利于密切干群关系，这慰问活动起到了一定的积极作用。但是笔者认为慰问活动不仅需要领导亲力亲为送上慰问金、慰问品，更需要他们在面对面、心贴心的“问”中，发现群众的实际困难，进而为“精准帮扶”打下基础。

笔者希望，慰问困难群众，要“慰”更要“问”，把握“问”的学问，光靠领导岁末年初深入群众远远不够，还需要更好地发挥基层组织的作用，对困难群众的具体困难与诉求，进行更为细致的调查记录、分析归类，并逐步建立、完善与主管部门之间的信息对接、共享机制。不要进行“走马观花”式的慰问。