“我们家的房产证一直没能办理下来，希望相关部门能够解决。”见到了温江区委书记谢超，涌泉街道瑞泉馨城社区的居民文良忠摆起了自己的“忧心事”。谢超认真听完倾诉，转向同行的房管、国土部门负责人问：“这种情况有多少？难处在哪里？有什么办法可想？……(4月28日《四川日报》)

“要面对面倾听群众呼声，手拉手了解群众疾苦，把涉及民生诉求、困难群众、稳定工作等方面的问题摸清、摸透。”温江区认为，基层问需十分必要，应该是一种常态，但是要讲究方法，不能搞成形式主义“一阵风”。

开展党的群众路线教育实践活动，党员干部如何下基层，是大家密切关注的问题。而温江区委书记谢超下基层倾听涌泉街道瑞泉馨城社区的居民文良忠摆起的“忧心事”并及时进行解决，确实让人耳目一新，因为他是实实在在的在走群众路线，也是真真切切的在为群众办实事。

下基层是一个光荣而艰巨的任务，对领导干部而言，不但要下基层，而且要保证带着感情下基层、带着任务下基层、带着责任下基层。在实际工作中，要切实掌握实际情况，梳理汇总意见建议，真实了解群众的酸甜苦辣，真情感受百姓的喜怒哀乐，真诚倾听民众的所思所盼。

党员干部深入基层最重要的是“心入”，就是真心诚意地融入群众当中。要真诚倾听群众呼声、了解群众疾苦，与群众进行感情上的沟通交流，想群众之所想，忧群众之所忧；要真心帮助群众解难题办实事，立足自身岗位帮群众排忧解难，为群众扶危解困；要端正态度下基层，发扬优良作风，真正与基层干部群众结亲交友，避免“蜻蜓点水”。要真正“融”到群众里，看不出干部的样子，和群众同呼吸、共命运，把群众在干什么、想什么印到脑子里，坚决杜绝身下“心”不下、来去匆匆、浮在表面的现象。

干部下基层，还要有责任意识、担当精神，不能碰到问题“躲猫猫”、遇到矛盾“绕道走”。要把群众的呼声作为第一信号，以群众“忧心事”为重点，帮助群众解决实际问题。干部下基层，要把群众满意作为第一标准，做到走访一批群众、征求一批意见、调解一批矛盾纠纷、办理一批民生实事、解决一批突出问题，做到让群众受益、使群众满意。