4月30日，资阳市简阳政务服务中心国税局办事窗口，前来办理“税务登记证”换证的四川艾力茨科技有限公司职员贾弘怎么也没想到，从将资料递给工作人员到领到新证，只花了5分钟的时间。（5月13日《资阳日报》）

时下，全国上下正在轰轰烈烈的开展党的群众路线教育实践活动，绝大多数党员干部、公务人员都能从群众利益出发，兢兢业业，勤勤恳恳为群众办实事，但令人遗憾的，个别地方为难群众，门难进、脸难看、事难办的情况还时有发生。而关于服务窗口工作效率，历来受到工作诟病。

一个幼儿园项目的审批，前前后后竟然敲了133个公章。大家知道要落实一个项目，中间的审批手续很繁琐 ，但是繁琐到如此地步，还是让人大吃一惊。这个事情就发生在丽水，去年9月29日被当地的电视节目报道了。

孩子还没出生，郑州市惠济区长兴路辖区的准妈妈张女士已经感觉“操碎了心”。她于今年3月怀上头胎，并按医院指导从6月份开始办理“婚育情况证明”和“准生证”。4个月下来，她往社区跑了近20趟，事情在争吵中一点一点推进，但至今，证明还是没有开出来。

行政审批环节过多、审批事项过于繁杂、审批权力过于集中成了上述事例的源头。这不仅大大损害了企业、损害了老百姓的利益，从中频频爆出的权钱交易案例、“不请客不送礼办不成事”的“中国式办事”惯例也大大损害了政府形象。我们的政府也意识到这种情况不可长此以往，必须进行行政审批制度改革、必须转变政府职能，只有这样才能释放改革红利、才能打造中国经济升级版。

但是， “把该放的权力放掉，把该管的事务管好，最大限度方便纳税人，最大限度规范税务人。”今年2月起，简阳市国家税务局扎实有效推行“便民办税春风行动”，进一步简政放权、转变职能，做好“减办税负担、加管理服务”的“加减题”。

转变政府职能,关键是建立服务型政府，也就是要求政府及其工作人员确立服务理念,树立服务意识,真心实意为民服务。转变政府职能是实施民心工程的前提和保障,实施民心工程是转变政府职能的具体体现,二者相辅相成,相互促进,共同发展。