辽宁省创办的民心网10年来辽宁各级党委、政府依托民心网为民办事31.3万件，还利于民15.17亿元，群众满意度达87.5%。其中沈阳地区办理诉求超过10万件，住建系统办理诉求4.05万件，办理量居于全省各行业系统之首。(11月4日人民日报）

随着网络的越发发达，越来越多的行业开始使用它，网上购物、网上银行、交友聊天，甚至还可以让政府为民办事！随着各项利民政策的出台，越来越多的党和政府想出一系列的利民方法，辽宁省创办的民心网让群众足不出户就能解决群众不能自己解决的“大问题”，为群众省时、省力、省心。它不仅能让广大人民群众提出自己的问题，还能让辽宁省872位党委、政府主要领导和相关部门的“一把手”在民心网上批示了2552次。

就那么简简单单的几个数字体现出了辽宁省在对为人民群众办实事上的尽心尽力。反观有些部门，有些领导人只做表面工程、看是为民想出来一些解决之法，实则全是空壳，全是为了推卸责任，当真正找到他们的时候就会推来推去的踢皮球。笔者认为，政府部门应该通过各种途径，采取有效方法，为人民群众办实事，或是通过网络，或是通过走访，或是通过宣传，或是通过帮扶。现在很多群众其实对一些问题的解决根本就不知道怎么办，这种情况我们就应该通过宣传，让大家明白这样的问题要通过什么方法解决，才会节约自己和群众的时间；对通讯和交通不是很便利的情况就应该多走访，以便了解大家存在的问题，便于解决；对弱势群体和部门还要通过帮扶或是驻守。

对人民群众办事了不够，还要懂得如何办，用什么方法，方法不对，或许会好心办坏事，方法对了，不但节约了大家的时间，还让自己走进了大家的心理，帮助大家其实也是帮助自己！