零星几幢公房，三个“袖珍”小区，组成了松江老城区内面积仅0.16平方公里的岳阳街道景德路居民区。没有保安，外来人员和老人多，四周小路四通八达治安隐患突出，这是社区干部人人见愁的 “烫手山芋”，然而，居民区党总支书记钱蕊蓉却一“捧”就是十五年，并使出“十八般武艺”将许多棘手难事儿一一化解，成为居民们贴心的“掌门人”。（7月28日《东方早报》）

群众路线是我们党的根本工作路线，社区工作直接与群众打交道，承担着宣传群众、动员群众、服务群众的重要责任，本质上就是群众工作。只有自觉贯彻群众路线，主动面向群众、热忱服务群众，才能确保村集体工作属于人民、服务人民的性质和方向，才能更好地发挥社区工作凝魂聚气、强基固本的重要作用。

长期以来，社区干部有着坚持群众路线的优良传统。现在形势任务发生了新的变化，但全心全意为人民服务的宗旨不能忘，依靠群众推动事业发展的传统不能丢，一定要在指导思想上不断强化群众路线，在各项工作中全面体现群众路线，在队伍建设中深入落实群众路线。

社区干部就要经常深入群众、深入基层，常接“地气”。只有到群众中间去了解群众疾苦、倾听群众呼声、掌握生活实情，才能不断提高服务群众的本领，制定相关政策才会更有针对性，才能把“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”真正体现在不断满足人民群众的经济、政治、文化利益上，让广大人民群众活得幸福而有尊严。

社区干部身置城市基层，心系社区群众，其作风好坏直接关系党和政府在社区群众中的威信高低。当前，加强社区干部作风建设，必须紧密结合社区工作和社区干部队伍建设实际，突出以下几个重点：

首先，要站稳脚跟。就是要坚持正确的政治立场，坚定理想信念；

其次，要擦净脸面。就是要树立亲民爱民为民的良好形象。

第三，要俯下身子。就是要增强群众观念，树立群众观点，端正对社区群众的态度。既要经常深入到社区群众中去，直接倾听他们的心声，了解他们的衣食住行，体察他们的安危冷暖；又要按照懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧、会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动的要求，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需。